Razones para digitalizar tus manuales de procedimientos
No solo responde a las necesidades de quienes se integran, sino que favorece a la propia empresa.
El uso de la tecnología en los negocios es básico en nuestros días, pues beneficia la facilitación de los proceso internos y su funcionamiento. Dentro de las franquicias, al interior del negocio, una de las áreas más necesitadas de digitalización son los manuales de procedimientos, esa especie de recetario maestro para el éxito.
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Estos manuales, como la guía de funcionamiento y operación que son, contienen un gran medida el know how de la franquicia, y al ser información que se entrega a los franquiciatarios, transformarlos en formatos accesibles debe ser prioridad. Lo anterior no solo responde a las necesidades de quienes se integran a la franquicia, sino que favorecen a la propia empresa en su tarea de distribución y actualización.
Regresando la exigencia que suponen los nuevos franquiciatarios y su capacitación, digitalizar los manuales de procedimientos es responder a la posibilidad de que radiquen en una ciudad diferente a la sede del corporativo. Así, esta integración de la tecnología dentro de la franquicia abre la posibilidad que más interesados vean una oportunidad de negocio sin tener la geografía como desventaja.
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Finalmente, dar el sí a digitalizar los manuales de procedimientos es promover una resolución de conflictos más rápida y eficaz, pues le agrega herramientas de forma automática como las búsquedas inteligentes. Lo anterior se traduce en efectos tan claros como la disminución de curva de aprendizaje o de costos por capacitación.
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