Palabras que no debes decir al contestar el teléfono para evitar estafas
Una llamada inesperada puede parecer inofensiva, pero responder de forma automática podría abrir la puerta a riesgos que muchas personas todavía desconocen.
Las palabras que no debes decir al contestar el teléfono cobran relevancia ante una modalidad de fraude que aprovecha la tecnología para engañar a las víctimas. Por ello, conviene conocer cómo actúan los delincuentes.
Aunque contestar una llamada parece una acción cotidiana, las palabras no debes decir al contestar el teléfono pueden marcar la diferencia cuando se trata de proteger la identidad y la información financiera.
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Cómo funciona este tipo de fraude
Los especialistas explican que los ciberdelincuentes buscan obtener pequeñas grabaciones de voz durante llamadas aparentemente normales. Después, utilizan esas muestras para crear audios falsos mediante herramientas de inteligencia artificial.
Las palabras que no debes decir al contestar el teléfono son «sí», «hola» y «bueno», ya que resultan fáciles de capturar y utilizar para la clonación de voz. Con apenas unos segundos de grabación pueden generar una réplica muy parecida a la voz original.

Según la información disponible, estas grabaciones podrían emplearse para autorizar transferencias, solicitar créditos o validar identidades ante bancos y plataformas digitales.
Además, esta modalidad se diferencia de otros fraudes porque se basa en la confianza que las personas depositan en conversaciones cotidianas. La inteligencia artificial ha acelerado este tipo de prácticas y facilita la creación de voces sintéticas muy convincentes.

Qué recomiendan hacer al recibir una llamada desconocida
Para reducir riesgos, los especialistas sugieren cambiar la forma de responder cuando el número no es conocido. En lugar de pronunciar alguna de las palabras que no debes decir al contestar el teléfono, recomiendan esperar a que la otra persona hable primero. Si nadie responde o la llamada resulta sospechosa, lo mejor es colgar sin decir una palabra.
También aconsejan seguir estas medidas preventivas:
- Evitar proporcionar información sensible en llamadas no solicitadas.
- Activar la verificación en dos pasos en las cuentas bancarias.
- Reportar números sospechosos al operador telefónico y a Profeco o Condusef.
- Utilizar aplicaciones que identifiquen llamadas de spam o posibles fraudes.
- Mantenerse informado sobre nuevas modalidades de estafa digital.
Conocer las palabras que no debes decir al contestar el teléfono y aplicar medidas básicas de prevención permite reducir el riesgo de caer en una modalidad de fraude que aprovecha la clonación de voz.