¿Qué es el Retail Media y por qué está transformando el marketing?
El Retail Media está transformando la publicidad al conectar el mundo físico y digital. Conoce cómo esta estrategia impulsa las ventas a través de promociones, personalización y coherencia de marca.
El Retail Media es una de las tendencias más revolucionarias del marketing actual, al punto de que 95% de los consumidores en México compra algo después de verlo anunciado.
De acuerdo con el estudio “Retail Media, Clicks & Bricks: el nuevo camino de las marcas”, de Kantar. Este enfoque borra las fronteras entre la tienda física y el entorno digital, creando un ecosistema donde la publicidad acompaña al comprador durante todo su recorrido, desde el descubrimiento del producto hasta la decisión final de compra.
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¿Cómo funciona el Retail Media?
A diferencia de la publicidad tradicional, el Retail Media integra los mensajes publicitarios directamente en el punto de venta, ya sea físico o digital.
Además, esta estrategia de venta conecta con los datos de comportamiento del consumidor, así, las marcas pueden ofrecer, entre otras cosas:
- Mensajes más relevantes
- Promociones personalizadas
- Experiencias coherentes en todos los canales
Estos tres factores impulsan la conversación entre cliente y vendedor de forma natural. Las principales estrategias en las que se basa este tipo de publicidad son:
- Clicks & Bricks: El Retail Media elimina la división entre los espacios digitales y los físicos. Los consumidores pueden descubrir un producto en redes sociales, compararlo en línea y terminar comprándolo frente al anaquel del supermercado.
- Promociones y percepción de valor: Más del 60% de los consumidores mexicanos asegura que un descuento visible, en el punto de venta o en digital, fue el factor decisivo para comprar.
- El smartphone como aliado del Retail Media: El celular se ha convertido en el puente entre los mundos físico y digital. La mitad de los compradores busca información desde su celular mientras está en la tienda, práctica conocida como showrooming.
- Data y personalización inteligente: El uso de datos permite crear anuncios relevantes que conectan con intereses y necesidades reales. Las campañas que aprovechan la información de comportamiento y compras anteriores logran mayores tasas de conversión y fidelización, generando un círculo virtuoso entre visibilidad, relevancia y decisión de compra.
Todo se basa en el comportamiento previo del consumidor
El Retail Media representa el punto de encuentro entre la publicidad, la tecnología y la experiencia del consumidor. Su éxito radica en la coherencia, la personalización y el uso inteligente de los datos.
En un entorno donde los consumidores investigan, comparan y compran desde múltiples canales, esta estrategia es la clave para conectar mensajes con decisiones y convertir atención en ventas reales.
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