¡Desarrollarla como todo un profesional!
Persuadir en los negocios es influenciar al cliente con argumentos para que tomen por sí mismos la decisión que deseamos al cierre de venta. Una ventana se abre cuando, en la negociación, se prioriza comunicar ideas para convencer desde el inicio del proceso.
1. Comunicar con efectividad
Para influir positivamente en la decisión de las personas y lograr beneficios comunes, se requiere de tu responsabilidad y compromiso al entablar la comunicación. Como agente de ventas desarrolla tus habilidades comunicativas, observa cuidadosamente las reacciones de los clientes y ofrece expresiones verbales, gestuales y corporales que emiten confianza.
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2. Valorar el producto
Conocer la propuesta de valor del producto que ofreces y estudiar la competencia, te ofrece una ventaja. Investiga y selecciona la información de las tendencias del mercado para contar con datos sólidos. Interpreta cuidadosamente la información recopilada para la elaboración de tus argumentos de venta.
3. Argumentar y no divagar
Usa argumentos claros y sencillos para mantener interés y credibilidad. Al tener claro el objetivo, evitarás pronunciar frases abstractas que puedan generar confusión y lograrás persuadir.
Recuerda que mientras más seguro estés de la información que ofreces, mejor impresión tendrá el cliente de ti.
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4. Desarrollar relaciones
Puedes lograr que tus clientes sean fieles a tu marca cuando, además de ofrecer productos y servicios de alta calidad, muestras interés por sus inquietudes. Al acortar la distancia y mantenerte atento al cliente, se sentirá cercano y en consecuencia la comunicación persuasiva será exitosa.
5. Ofrecer evidencias
Muestra fotos , videos o testimonios de otros clientes que den cuenta de los resultados que han logrado en la empresa. Describe con emoción algunos de los eventos que han realizado o las experiencias con otros clientes. Conocer acerca de situaciones exitosas, resulta ser muy persuasivo para el cliente.
Persuadir debe ser parte del proceso de planeación de los negocios y desarrollarla como todo un profesional te permitirá lograr tus objetivos.
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