¿Cómo elegir bien a tus franquiciatarios? Sigue estos consejos prácticos
Elegir correctamente a tus franquiciatarios puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu franquicia. Te contamos cómo identificar a los candidatos ideales, qué características deben tener y cómo influyen en la expansión y solidez de tu marca.
En el mundo de las franquicias, el éxito de una marca no depende solo del modelo de negocio o del reconocimiento de su nombre, sino de la calidad y compromiso de sus franquiciatarios.
Son ellos quienes representan la esencia de la marca ante los clientes, gestionan la operación diaria y, sobre todo, construyen reputación y rentabilidad.
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¿Cómo elegir a tus franquiciatarios?
Un error común entre los franquiciadores es pensar que cualquier persona con capital puede ser un buen candidato. Sin embargo, elegir mal a los franquiciatarios puede generar consecuencias graves, desde una mala gestión y pérdida de clientes hasta el deterioro de la imagen de la empresa.
El franquiciatario ideal es aquel que, además de contar con solvencia económica, comparte la visión, los valores y la filosofía del franquiciante.
Este vínculo es lo que convierte una red de franquicias en una comunidad sólida, capaz de sostenerse en el tiempo.
Una red de franquiciatarios exitosos es la mejor carta de presentación para atraer nuevos inversionistas y fortalecer la expansión. De hecho, la International Franchise Association (IFA) destaca que las franquicias con una buena relación entre franquiciante y franquiciatarios tienen una tasa de supervivencia 40% mayor que los negocios independientes.
El crecimiento sostenido de una franquicia no se mide por cuántas unidades abre, sino por cuántas se mantienen rentables. Por eso, el verdadero franquiciador no solo busca vender licencias, sino formar empresarios que prosperen y se mantengan fieles a la marca.
Como dijo Ray Kroc, fundador de McDonald’s: “Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos.”
La esencia del éxito en las franquicias radica precisamente en eso, en construir una red de franquiciatarios comprometidos, rentables y orgullosos de pertenecer al sistema.
¿Cuáles son las características de un buen franquiciatario?
Cada marca tiene su propio perfil de inversionista ideal, pero existen características universales que todo buen franquiciatario debe cumplir:
- · Capacidad financiera: debe contar con recursos suficientes para cubrir la inversión inicial y mantener la operación durante los primeros meses.
- · Compromiso con la marca: no solo invierte en un negocio, se integra a un sistema donde la coherencia con los valores corporativos es clave.
- · Habilidades de gestión y liderazgo: necesarias para dirigir equipos, resolver conflictos y mantener estándares de calidad.
- · Experiencia en el sector: aunque no siempre es indispensable, conocer el rubro acelera el aprendizaje y mejora la toma de decisiones.
- · Capacidad para seguir procesos: la disciplina para respetar manuales y políticas garantiza la uniformidad de la experiencia del cliente.
Empresas como McDonald’s o Santas Alitas han demostrado que su crecimiento se debe en gran parte a una selección rigurosa de franquiciatarios, acompañada de programas de capacitación y soporte constante.
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