Comisiones bancarias por manejo de cuenta: lo que debes saber

Las comisiones bancarias por manejo de cuenta son uno de los cargos más comunes que enfrentan los usuarios en México. 

Estos cobros automáticos se aplican por el uso y mantenimiento de productos financieros, y representan una parte importante de las reclamaciones que recibe la Condusef cada año.

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El Banco de México y la Condusef señalan que las instituciones tienen la obligación de informar a los clientes sobre las comisiones que pueden aplicarse. Sin embargo, muchos usuarios desconocen las condiciones establecidas en sus contratos, lo que provoca que paguen de más sin saberlo.

Razones por las que se aplican comisiones

Las entidades bancarias justifican estos cargos por distintos factores:

• Costos operativos relacionados con la administración de cuentas.
• Gestión de riesgos financieros.
• Rentabilidad de los servicios.
• Cumplimiento de la regulación vigente.
• Competencia en el sector bancario.

Además, los bancos pueden aplicar comisiones cuando el cliente no mantiene un saldo mínimo mensual o no utiliza la cuenta con la frecuencia requerida. Estos puntos suelen estar especificados en los contratos de apertura, por lo que leerlos con atención es clave para evitar sorpresas.

Derechos de los usuarios

Un aspecto importante es que, según Banxico, las instituciones no pueden cobrar en el mismo mes una comisión por manejo de cuenta y otra por no mantener el saldo mínimo promedio. Si esto ocurre, los usuarios tienen derecho a solicitar apoyo de la Condusef, que ofrece asesoría gratuita a través de su portal oficial y del número 800 999 80 80.

En la vida cotidiana, estas comisiones pueden representar un gasto significativo, especialmente para quienes usan cuentas básicas como herramienta de ahorro o administración de ingresos. Por ello, cumplir con los requisitos mínimos y mantenerse informado sobre las condiciones del contrato resulta esencial para proteger la economía personal.

Conocer cómo funcionan las comisiones bancarias por manejo de cuenta permite a los usuarios tomar decisiones más informadas y seguir explorando alternativas financieras que fortalezcan su seguridad económica.

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