¿El éxito del negocio se debe a las personas y a la armonía en los equipos de trabajo?
Fundada en 1933, la firma japonesa fabricante de automóviles Toyota es un referente mundial cuando se habla de coches y de su forma de gestionar una empresa. Existe algo llamado sistema Toyota Way, precursor importante de la manufactura ajustada más genérica.
Su primer planteamiento fue desarrollado por los ingenieros industriales, Taiichi Ohno y Eiji Toyoda, entre 1948 y 1975. Sin embargo, en 2004, Jeff Liker presentó al mundo los principios clave de la dirección de Toyota.
Estos principios que conforman al Toyota Way, fueron un gran descubrimiento para todos aquellos ajenos a Toyota e incluso para la propia industria nipona.
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Una cultura del trabajo
La empresa es una organización que durante décadas ha creado su propia cultura de trabajo y organización directamente desde Japón, de tal forma que, incluso para ellos, es difícil de explicar. El contexto y la discreta cultura japonesa de ninguna forma facilitaron la expresión de esta fórmula tanto dentro como fuera de Toyota.
Toyota Way es un conjunto de principios y comportamientos que son la base del sistema de gestión de la producción de Toyota. Según esta filosofía, nunca podemos estar satisfechos con lo que tenemos y siempre debemos buscar mejorar nuestro negocio a través de nuestras mejores ideas y nuestros mayores esfuerzos.
Por otro lado, no se debe olvidar el respeto por las personas. Según el Toyota Way el éxito del negocio se debe a las personas y a la armonía en los equipos de trabajo.
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Incluso el propio presidente de la compañía, el señor Akio Toyoda, que invitó a Liker a la fábrica, felicitó al escritor por su libro y por el impacto que había generado dentro de Toyota para continuar aprendiendo y desarrollándose.
Los segmentos del Toyota Way
Los 14 estándares de del Toyota Way están coordinados en cuatro segmentos:
- Comprender la dirección
- Entender el estado actual
- Establecer el siguiente estado objetivo
- Experimentar en dirección del objetivo
Ahora toca reflexionar sobre cada una de los puntos para interpretar cómo aplicar un principio a tu empresa o equipo.
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