Hot Sale y La Gran Escapada incurrieron en publicidad engañosa: Profeco
Hot Sale y La Gran escapada fueron señaladas por Profeco por publicidad engañosa, la dependencia emitió 230 exhortos a proveedores.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó a través de un comunicado que detectó irregularidades durante los eventos de ofertas Hot Sale y la Gran Escapada.
La dependencia señaló que emitió 77 exhortos por publicidad engañosa durante Hot Sale y 154 señalamientos por la Gran Escapada.
Lo anterior, de acuerdo con Profeco, como resultado de sus labores de monitoreo y atención a consumidores que interpusieron sus quejas.
Hot Sale llega a su doceava edición con múltiples quejas por parte de los consumidores
De acuerdo con la Procuraduría, durante la doceava edición del Hot Sale participaron más de 600 proveedores, principalmente de los siguientes rubros:
- Electrónica
- Ropa
- Calzado
- Muebles
- Viajes
- Belleza
- Deportes
- Automotriz
- Alimentos y bebidas
Durante los días de esta promoción (del 26 de mayo al 3 de junio) la dependencia informó que atendió 21 llamadas de consumidores a través del Teléfono del Consumidor.
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Además, detalló que brindó 11 asesorías, una conciliación que se clasificó como improcedente y nueve denuncias que aún siguen en espera de una resolución.
Derivado de lo anterior, la Profeco envió 77 exhortos a distintos proveedores por publicidad engañosa.
La Gran Escapada no la libra durante su primera edición
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, en el caso de la Gran Escapada realizó 154 exhortos por publicidades engañosa.
- 14 casos por modificaciones en la publicidad
- 5 por publicidad eliminada
También agregó que en el caso de esta campaña no se recibieron quejas al Teléfono del Consumidor.
Sin embargo, puntualizó que, por tratarse de ofertas que pueden hacerse efectivas después en fechas posteriores, la dependencia estará atenta a que se cumplan a cabalidad.
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