Hershey pide desestimar demanda presentada en su contra, alegando que las acusaciones sobre los empaques de sus caramelos de mantequilla de maní Reese’s son infundadas. La empresa sostiene que las alegaciones forman parte de una creciente ola de litigios colectivos relacionados con el empaquetado de productos.
¿De qué se trata la demanda? La demanda fue presentada en el Tribunal Federal de Fort Lauderdale, Florida, por cuatro consumidores que se quejan de que algunos productos de Reese no se ven como se muestra en el empaque.
Entre los ejemplos mencionados, destacan los caramelos con formas de calabazas y pelotas de fútbol, cuyos detalles artísticos, como ojos o costuras, no estaban presentes o eran defectuosos. Los demandantes alegan que estos defectos generaron decepción en comparación con las imágenes del paquete.
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La respuesta de Hershey
En su defensa, Hershey pide desestimar la demanda, argumentando que ningún consumidor razonable podría esperar que los detalles artísticos del empaque se reprodujeran exactamente en los dulces. La compañía destacó que los envoltorios contienen advertencias claras de que los diseños son solo una “sugerencia de decoración”, y señaló que los demandantes ignoraron estas advertencias. Para Hershey, las expectativas no eran razonables.
Hershey subraya que esta demanda se basa en una interpretación selectiva del empaque y que no afecta la calidad o seguridad del producto. La empresa insiste en que la demanda es parte de una tendencia creciente de litigios infundados sobre empaques, y que no se alega que los productos no sean aptos para el consumo.
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