El mentoring o mentoría es una relación profesional en la que una persona con experiencia (mentora) asiste a otra con menos experiencia (mentorizada) en el desarrollo de habilidades y conocimientos para su crecimiento profesional y persona.
La metodología se basa en la transmisión del conocimiento del mentor de forma eficaz, precisa y organizada. Debe trabajarse bajo la premisa de que la persona a instruir no ha desarrollado todo su potencial.
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En el caso de las personas, el mentoring puede ayudar a la persona mentorizada a llevar un mejor proceso de transformación, pues cuenta con una guía y un acompañamiento puntual. Así, quien enseña se encarga de canalizar sus conocimientos a través de su propia experiencia.
Para las empresas el mentoring supone beneficios en el ambiente interno y en la retención de talento. Lo primero se favorece al generar una mayor confianza entre colaboradores, mientras que lo segundo se ve propiciado con oportunidades de crecimiento profesional.
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Como parte fundamental de una mentoría están la escucha activa, la expresión de dudad, y la opinión. Solo así, se logra que la persona mentorizada no mantenga el tradicional papel de oyente que se asigna a un aprendiz.
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