Lo de hoy

Profeco llama a acción colectiva contra Ticketmaster

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó un llamado para que las personas afectadas por falta de reembolsos de Ticketmaster, se unan en una acción colectiva contra la empresa.

«Si fuiste afectado por Ticketmaster por la cancelación unilateral de la compra de tus boletos de cualquier evento de entretenimiento, o por la negativa a la devolución del monto pagado, súmate a la acción colectiva en contra de Ticketmaster», declaró Profeco, en un comunicado.

Te recomendamos: Lo que debes saber de la nueva autorización de viajes a Europa

Una acción colectiva es una herramienta jurídica que protege los derechos de las personas ante proveedores. Así, luego de que en enero, Ticketmaster se comprometiera a hacer cambios en su política de reembolso, surge este llamado.

En aquel momento, el comunicado de Ticketmaster sostuvo: «se podrá solicitar el reembolso del valor nominal del boleto inmediatamente después de que un evento sea movido de fecha sin importar las causas».

Para formar parte de la la acción colectiva, es necesario visitar la página de la Profeco, llenar un formulario y entregar algunos documentos:

  • Formato de consentimiento expreso
  • Relatoría de hechos, firmado por el consumidor y que explique lo sucedido a detalle.
  • Formato adicional de Datos Personales
  • Documentos que confirmen la relación de consumo con Ticketmaster: ticket, facturas, estados de cuenta, correos electrónicos de confirmación de compra, entre otros.

Te puede interesar: 5 desventajas de tener una tarjeta de crédito

Marcia

Entradas recientes

¡Prepárate para el Shein Fashion Tour! Descubre como la plataforma revoluciona el e-commerce

Shein Fashion Tour llega por primera ocasión a la Ciudad de México con el objetivo…

1 hora hace

¿Quieres poner una cafetería o tienes una? Descubre el paso a paso para emprender con éxito

Poner una cafetería es quizá uno de los sueños de muchos de los amantes de…

3 horas hace

¿En qué te conviene invertir? Conoce los sectores de franquicias más exitosos actualmente en México

Los sectores de franquicias en México muestran un crecimiento constante y se posicionan como una…

4 horas hace

¿Cuánto cuesta Starlink en México, el servicio de internet de Elon Musk? ¡Entérate!

Starlink es el servicio de internet satelital de SpaceX que promete alta velocidad y cobertura…

5 horas hace

¿Qué es el Bootstrapping? Descubre como aplicarlo en tu emprendimiento

El bootstrapping es una estrategia de financiamiento que permite a los emprendedores crear y hacer…

18 horas hace

La tienda de conveniencia que quiere convertirse en banco: ¡Entérate cuál es!

La tienda de conveniencia Oxxo, a través de Spin by FEMSA, busca dar un paso…

20 horas hace