Dile adiós a las indeseadas llamadas del banco

Para poder decirle adiós a las llamadas del banco, la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ofrece un servicio gratuito.

Se trata de REUS, servicio que incluye a las entidades que se consideren Instituciones Financieras y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple. Así, las y los usuarios pueden limitar las llamadas de publicidad del banco, las aseguradoras, arrendadoras y más.

El proceso de inscripción puede realizarse por medio de estas tres modalidades:

• Vía internet: para este se debe llenar la solicitud de registro disponible en este enlace.
• En persona: el proceso requiere presentarse en cualquier oficina de atención de la Condusef.
• Llamada telefónica: debe realizarse al Centro de Atención Telefónica de la Condusef al 01 800 999 80 80.

Sin representar costo alguno para quienes contratan o utilizan los servicios de algún ente como los bancos o los ya mencionados, REUS permite poner un alto a sus llamadas de publicidad. Sin embargo, los servicios de cobranza, llamadas con fines políticos, caridad, beneficencia o encuestas telefónicas quedan exentos.

La inscripción a REUS tiene una duración de dos años calendario contados a partir de los 45 días naturales siguientes a la fecha de inscripción.

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