Dentro de las franquicias, la relación de los franquiciados y franquiciantes supone la oportunidad de formar un dúo donde las partes se dirijan a ganar.
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Lograr lo anterior puede no resultar una tarea obvia y muy probablemente requiera de un proceso de adaptación y aprendizaje. Por fortuna, se verá apoyada con los mecanismos desarrollados por la propias marca y los individuos. Usar los acuerdos pactados para la resolución de conflictos es un paso obligados para que franquiciado y franquiciante puedan ganar y beneficiarse de su relación.
En todas las relaciones humanas suelen haber desacuerdos o conflictos que ponen a prueba la relación. En el caso de las relación entre franquiciado y franquiciante, es necesario aprender a mediar las situaciones ásperas con acuerdos que convengan a ambos.
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Tener claridad de los roles desempeñados es otro de los aspectos que beneficia cualquier relación, y que es fundamental entre franquiciado y franquiciante. Cada uno debe tener claro cuál es el papel que desempeña; dado que en el modelo de operación existe una relación de ‘maestro/aprendiz’ los espacios y tiempos deben respetarse.
Si a pesar de los acuerdos, el conflicto no tiene solución y sientes necesidad de terminar la relación laboral, asegúrate de tener razones de peso para tomar esta decisión antes de actuar de forma legal.
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