¿Esperas un paquete? La nueva función de Gmail te avisará el status

Google anunció que la nueva función de Gmail modificará el envío y entrega de paquetes.

Google anunció una de las actualizaciones más esperadas que centraliza el seguimiento de compras y entregas de paquetes.

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Con la incorporación de la pestaña Compras, los usuarios tendrán un espacio único donde podrán consultar tanto pedidos recientes como anteriores, sin necesidad de buscar entre cientos de correos.

¿A partir de cuando estará disponible la nueva función de Gmail?

La nueva función de Gmail comenzó a desplegarse el 11 de septiembre y llegará a cuentas personales en todo el mundo, tanto en la versión web como en la aplicación móvil.

Hasta ahora, Gmail mostraba en la parte superior de la bandeja de entrada los paquetes próximos a entregarse en las siguientes 24 horas.

Sin embargo, la pestaña Compras lleva esta experiencia un paso más allá, concentrando en un solo lugar toda la información relacionada con pedidos y envíos, sin importar el comercio o la plataforma de compra.

Esta mejora amplía la herramienta de seguimiento de paquetes presentada en 2022, que permitía rastrear entregas directamente desde el correo, evitando ingresar a las páginas de las paqueterías.

La nueva función de Gmail será especialmente útil durante la temporada de fin de año, cuando el volumen de compras en línea se dispara.

Además, junto a la pestaña de Compras, Gmail también anunció mejoras en Promociones.

Los usuarios podrán ordenar correos promocionales por “los más relevantes” y recibir notificaciones sobre descuentos que estén a punto de expirar, evitando perder oportunidades importantes.

Impacto en el comercio electrónico

El lanzamiento de la nueva función de Gmail responde al crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial.

En México, la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) reportó que las ventas digitales superaron los 700 mil millones de pesos en 2024, mientras que eMarketer proyecta que para 2026 casi una cuarta parte del retail será digital.

Con esta actualización, Gmail deja de ser solo un canal de confirmación de pedidos y se convierte en un tablero de control para las compras digitales.

Para expertos en marketing, esta integración refuerza la confianza del consumidor, ya que reduce uno de los principales puntos de fricción: la falta de claridad en las entregas.

La nueva función de Gmail también facilita la gestión de suscripciones. Ahora todos los correos relacionados estarán en un solo lugar y podrán cancelarse en pocos clics, lo que simplifica mantener la bandeja limpia y enfocada en lo esencial.

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