Foto de eskay lim en Unsplash
Con la llegada del esperado Hot Sale en México, donde cientos de empresas ofrecerán descuentos exclusivos del 15 al 23 de mayo, el uso de chatbots en plataformas como WhatsApp se vuelve esencial para una experiencia de compra online más eficiente.
Estos asistentes virtuales, impulsados por Inteligencia Artificial (AI), están revolucionando el comercio electrónico al ofrecer respuestas rápidas, recomendaciones personalizadas y procesos de compra simplificados. Para sacar el máximo provecho de los chatbots durante esta época de ofertas, Botmaker, plataforma en desarrollo de chatbots, comparte consejos para los consumidores:
Durante el Hot Sale es crucial asegurarte de que estás interactuando con chatbots legítimos provenientes de fuentes confiables, como el sitio web oficial de la tienda o una aplicación de compras reconocida. Evita proporcionar información personal a través de chatbots de fuentes desconocidas para proteger tus datos.
Te recomendamos: 8 consejos para hacer compras seguras en línea
Utiliza chatbots de empresas certificadas como Botmaker, que garantizan la seguridad de tus datos personales, como información de tarjetas de crédito o contraseñas. Mantén tus datos seguros evitando compartir información sensible con chatbots desconocidos.
Los chatbots no solo ofrecen respuestas instantáneas a tus consultas, sino que también pueden enviarte recordatorios amigables sobre productos en tu carrito de compras para facilitar tu decisión de compra este Hot Sale. Aprovecha esta asistencia personalizada para una experiencia de compra más conveniente.
Antes de realizar una compra, consulta al chatbot sobre las políticas de devolución, garantía y tiempos de entrega de los productos que te interesan. Un chatbot confiable te proporcionará esta información de manera clara y precisa.
Puede interesarte: 5 tips para iniciar tu negocio online
Antes de finalizar tu compra con la ayuda de un chatbot, asegúrate de revisar cuidadosamente tu carrito de compras para verificar que los productos y precios sean correctos. Confirma los detalles de envío, método de pago y fecha estimada de entrega.
En palabras de Pablo Dorado, Director Comercial y de Operaciones para LATAM en Botmaker, “la automatización busca ofrecer un servicio rápido, personalizado y eficaz, manteniendo siempre un enfoque humano y empático”.
Si te interesa acceder a material de expertos del sector franquicia, te invitamos a visitar nuestro canal de YouTube.
¡Una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia empresarial!
En noviembre de 2023, Binance acordó pagar 4,300 mdd para llegar a un acuerdo extrajudicial...
¿Alguna vez has soñado con tener tu propia tienda en línea, pero la preocupación de…
Powell subrayó que estos ajustes podrían tomar varios años para estabilizarse completamente.
De 2021 a 2023 presidió el grupo de Redes de Energía y Energía Limpia...
La política de López Obrador incluyó restricciones al uso de maíz genéticamente modificado...
Esta web usa cookies.