Airbnb es una startup dedicada a la oferta de alojamientos particulares y turísticos, por lo que es de mercado comunitario y se basa «en la confianza», de acuerdo con la propia marca.
Pese a que desde su lanzamiento, Airbnb sólo ha experimentado crecimiento, esto también implica una competencia propia. El modelo de negocio de Airbnb es un modelo similar al Uber; funciona con la ayuda de una plataforma online que conecta cada componente del modelo, donde los mayores activos de Airbnb son los individuos y los anfitriones.
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Entres sus movimientos más exitosos de expansión, a principios de 2017 informó su plan para duplicar la inversión en China, con lo que triplicó la fuerza de trabajo. Además, cambios de nombre a Aibiying.
En septiembre se invirtió en Resy, una aplicación de reserva de restaurantes, que se convirtió en socio minoritario de Airbnb, ofreciendo la reserva de más de 700 restaurantes en 16 ciudades de los Estados Unidos.
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Se encuentra en cerca de 65,000 ciudades de 191 países, y se estima que ha hospedado a más de 200 millones de personas. Su origen remite a octubre de 2007, cuando el alquiler del apartamento donde vivían los diseñadores Brian Chesky y Joe Gebbia tuvo un incremento de 25% que les dificultaba perder cubrirlo. Así, se les ocurrió comprar tres camas inflables para rentar con precio económico el espacio extra que tenían.
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