Bankaool demanda a Google por perjuicios ocasionados por el phishing

Bankaool demanda a Google por permitir anuncios pagados que dirigen a sitios falsos que suplantan la identidad del banco.

La institución financiera mexicana Bankaool informó que inició una demanda civil y penal en México contra Google por los perjuicios ocasionados por el phishing.

Bankaool detalló que, de octubre de 2024 a junio de 2025, se detectaron más de 120 sitios web falsos que suplantan su identidad con fines fraudulentos.

De acuerdo con Bankaool, esta práctica por parte de Google ha afectado a más de 100 usuarios que, confiando en los primeros resultados del buscador, registran sus datos personales y pierden su dinero.

Bankaool demanda a Google por presuntos fraudes a sus clientes

Al respecto, Javier Coello Zuarth, abogado del despacho Coello Trejo & Asociados que representa a Bankaool, en una entrevista de radio aseguró que, la demanda en contra de Google es con el objetivo de hacerlos responsables por los daños provocados por phishing.

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Lo anterior, de acuerdo con el abogado, ya que Google no cuenta con regulaciones estrictas respecto a los sitios web falsos.

Coello Zuarth aseguró que fue la propia unidad de inteligencia cibernética del banco, la que detectó la incidencia.

Enlaces patrocinados engañan a los clientes

Además, el abogado de Bankaool advirtió que los ciberdelincuentes pagan por posicionar sus sitios falsos en los primeros resultados de búsqueda.

Lo anterior provoca que los usuarios crean que se trata de páginas legitimas y entregan sus datos a los delincuentes, lo que ocasiona perdidas de dinero y de información.

Hasta ahora, existen más de 110 denuncias presentadas ante la Fiscalía General de la Republica por usuarios de Bankaool.

Lo anterior, de acuerdo con la empresa, con el objetivo de que se investiguen los sitios web falsos y se dé con los responsables.

Finalmente, el abogado del banco, hizo un llamado a los usuarios que hayan sido víctimas de phishing relacionados con Bankaool para que presenten sus denuncias.

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