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PROFECO y AMVO firman acuerdo para proteger a los consumidores

PROFECO y AMVO firmaron un acuerdo para garantizar prácticas justas y proteger a los consumidores que realizan sus compras en línea.

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruíz y el director de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), Pierre-Claude Blaise, firmaron un convenio de colaboración para garantizar los derechos de las personas que prefieren realizar sus compras en internet.

De acuerdo con ambas instituciones, la firma de este documento permite que las comercializadoras de productos en línea, adopten mejores prácticas.

La vigencia de este convenio será a partir de su firma y hasta el 30 de septiembre de 2030.

PROFECO y AMVO cierran convenio de cara al Hot Sale 2025

La firma de este compromiso se dió durante el Future Win Disrupt 2025, un evento organizado por la AMVO.

Además, ambas instituciones anunciaron el lanzamiento del Hot Sale 2025, el cual se llevará a cabo del 26 de mayo al 3 de junio.

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Al respecto, el procurador del consumidor, Iván Escalante señaló que la misión de la Profeco es defender los derechos de las personas consumidoras.

Así como, prevenir abusos de los proveedores de bienes, productos y servicios para garantizar relaciones de consumo justas, puntualizó el funcionario.

Comprometidos con el comercio justo

A través de la firma de este acuerdo, la Profeco se comprometió a capacitar a los afiliados de la AMVO mediante el programa Proveedor Responsable.

Los objetivos principales de este programa son, entre otras cosas, capacitar al personal de AMVO en materia de:

Prácticas de comercio justo
Publicidad y comercio eléctronico
Disposiciones legales vigentes para ventas en línea

Además, la AMVO fomentará entre sus personas afiliadas, el servicio que ofrece la Profeco de Diagnóstico Publicitario (Copy Advice).

El cual consiste en la asesoría y revisión de la publicidad que se vaya a difundir en medios masivos, y también difundirá entre sus integrantes el Distintivo Digital Profeco.

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Guadalupe Camarillo

Egresada de Comunicación y Periodismo por la FES Aragón (UNAM), he colaborado con distintas plataformas en la creación de contenidos digitales y en el área de redacción escribiendo sobre finanzas, gastronomía, coctelería, Cultura Pop, manejo del tiempo libre y entretenimiento. Actualmente me encuentro estudiando una sub especialidad en Marketing.