Desafíos y estrategias de Heineken México

De acuerdo con datos del Banco de México (Banxico), en 2023, la cerveza fue el agroalimento de México más vendido en el mundo. Esto luego de que por sus fronteras salieran cargamentos valuados en 16 millones 884 mil dólares. De ahí que las empresas del sector como Heineken México sean actores principales en el mercado nacional.

Consiente de ello, Heineken México celebró la conferencia anual «Cheers 2024: Innovación, Talento y Sustentabilidad», donde reveló un crecimiento del 9.4% en ingresos globales durante el primer trimestre de 2024. Además, exploró las últimas tendencias y desafíos en la industria:

Sustentabilidad

La empresa destacó su compromiso continuo con la sustentabilidad y la responsabilidad social corporativa. Señaló que logró liderar a nivel mundial en el uso eficiente del agua en sus procesos de producción, con un promedio de 2.44 litros de agua por litro de cerveza producido.

Además, compartió la implementación estrategias efectivas para reducir las emisiones de carbono y promover el uso de energías renovables en sus operaciones, como parte de su compromiso con un futuro más verde.

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Liderazgo en IA

Una de las revelaciones más emocionantes de la conferencia fue el impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en las operaciones de Heineken México. Gracias al AIDDA (Artificial Intelligence Data Driven Advisor), la empresa ha optimizado sus procesos comerciales, mejorando la productividad de la fuerza de ventas y perfeccionando la estrategia de ventas.

Heineken se dijo a la vanguardia de la revolución digital, utilizando IA para superar las expectativas del mercado y ofrecer experiencias excepcionales a sus consumidores.

Diversidad e inclusión

En el corazón de la cultura empresarial se encuentra un compromiso profundo con la diversidad y la equidad. La empresa ha establecido metas ambiciosas para cerrar la brecha de género, con el objetivo de que el 40% de su fuerza laboral sea femenina para el 2030. Actualmente, cuentan con un 28% de puestos de liderazgo ocupados por mujeres.

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Experiencias Únicas

Heineken está redefiniendo la experiencia cervecera con innovaciones emocionantes y experiencias únicas para los consumidores. Desde incursiones en eventos de cultura pop hasta lanzamientos de productos audaces como Tecatita Light y Mixología de Indio, la empresa está en constante evolución para mantenerse relevante y auténtica.

Además, sus campañas como «Cuando manejes, nunca tomes» con Heineken 0.0 y Checo Pérez promueven un consumo inteligente y responsable.

Así, conferencia fue una oportunidad para reflexionar sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria cervecera mexicana en un entorno global en constante cambio.

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