La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer las mejores y peores Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), de acuerdo con las calificaciones y quejas de usuarios, durante el último trimestre de 2021.
Te recordamos que las Afores son entidades financieras que se dedican a la administración de cuentas individuales de ahorro para el retiro de trabajadores. No son bancos, aunque algunos son dueños de ellas, y son instituciones que se dedican exclusivamente a los recursos de trabajadores.
La que menos resolvió a favor fue Afore XXI Banorte con 10%
Afores que suman el mayor índice de reclamación:
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Afores que tardaron más tiempo en resolver quejas, de acuerdo con la Condusef:
De acuerdo con las cifras de la Condusef, el «total de reclamaciones para el sector Afore fue de un 1,847», solo considerando las reclamaciones a sus Unidades de Atención a Usuarios.
Para conocer más al respecto, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) cuenta con un directorio público que puedes consultar.
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