La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) realizó una supervisión en materia de transparencia financiera y calidad de la información otorgada al usuario por parte de los banco que ofrecen servicios de Pagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento (PRLV), durante 2022.
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En una primera etapa Condusef analizó que los documentos contractuales de los servicios de PRLV cumplieran con la normatividad aplicable y que la página de Internet y la publicidad utilizada contara con información consistente. Así, el organismo informó de las irregularidades detectadas y ordenó un Programa de Cumplimiento Forzoso para solventar las irregularidades.
Seguido de ello, con el objeto de determinar si las Instituciones llevaron a cabo los cambios ordenados, Condusef analizó la evidencia probatoria en una segunda etapa. Derivado de ambas etapas se revelaron los siguiente resultados:
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