Políticas de compensación de United Airlines

Si tu vuelo de United Airlines presentó un retraso o fue cancelado, esta información sobre sus políticas de compensación te interesa.

Gubernamentalmente la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor protegen a los pasajeros en caso de vuelos retrasados o cancelados, en nuestro país. Los motivos se deben informar a los pasajeros y compensarlos cuando responsabilidad recae en la empresa.

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Las políticas de compensación de United Airlines para un vuelo con retraso de 1 a 4 horas son:

• Acceso llamadas telefónicas o correos electrónicos.
• Cupones de alimentos y bebidas por un monto de 10 dólares en moneda nacional, al actualizarse la tercera hora de una demora.

Para demoras el caso de un vuelo cancelado, United Airlines ofrece como parte de sus políticas de compensación:

• Acceso a llamadas y correos electrónicos.
• Una noche de alojamiento y transporte terrestre en caso de percnota.
• Cupones de alimentos y bebidas por el monto de 10 dólares.

Es importante mencionar que las aerolíneas están obligadas a informar a todos sus pasajeros de sus derechos y obligaciones. Para más información, visita el sitio de la Profeco y el revisa la información oficial disponible en este enlace.