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Según un informe de Reuters, Coca-Cola ha dado un paso significativo en su asociación con Microsoft al firmar un acuerdo de cinco años por valor de 1.100 millones de dólares.
Esta colaboración se centra en el aprovechamiento de los servicios de computación en la nube e inteligencia artificial de Microsoft para impulsar la innovación en la compañía de bebidas más grande del mundo.
El acuerdo entre Coca-Cola y Microsoft tiene como objetivo principal explorar conjuntamente las capacidades de Azure OpenAI, una iniciativa que combina la tecnología de OpenAI con la plataforma de computación en la nube Azure de Microsoft. Esto permitirá a Coca-Cola desarrollar chatbots y otros servicios de inteligencia artificial para mejorar su operatividad y eficiencia.
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Además de utilizar la tecnología de inteligencia artificial, Coca-Cola también probará las herramientas de Copilot de Microsoft. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la productividad al resumir conversaciones largas por correo electrónico y crear presentaciones dinámicas. Esta colaboración busca no solo optimizar la eficiencia operativa de Coca-Cola, sino también mejorar la experiencia del cliente y la calidad de los productos.
El acuerdo entre Coca-Cola y Microsoft también incluye la expansión del uso de software tradicional de Microsoft, como Dynamics 365. Este software es utilizado por profesionales de ventas y compite directamente con Salesforce. Esta ampliación del uso de software convencional se suma al impulso de Coca-Cola por adoptar soluciones tecnológicas modernas para optimizar sus operaciones comerciales.
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La asociación entre Coca-Cola y Microsoft representa un paso más hacia la transformación digital en la industria de alimentos y bebidas. Al aprovechar las capacidades de la nube y la inteligencia artificial, Coca-Cola busca mantenerse a la vanguardia de la innovación y ofrecer productos y servicios de alta calidad a sus clientes en todo el mundo.
En conclusión, el acuerdo entre Coca-Cola y Microsoft es un hito significativo que marca el compromiso de ambas compañías con la innovación y la transformación digital. Esta asociación promete impulsar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente en Coca-Cola, consolidando su posición como líder en la industria de bebidas.
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