Telcel cambia sus planes de telefonía para atender los lineamientos del IFT

Telcel cambia sus planes para atender los lineamientos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Los nuevos planes de la compañía, propiedad de Carlos Slim, ya no incluyen el plazo forzoso para sus usuarios en México; es decir, estos planes ya no obligan a los usuarios a un tiempo de permanencia en el servicio. 

La resolución del IFT que obligó a Telcel a adoptar esta regulación, se dio como una nueva medida para el agente preponderante, como el IFT cataloga a la compañía de telecomunicaciones.

De acuerdo con el organismo regulador, esta medida promueve una mayor competencia para los usuarios en el país.

Telcel cambia sus planes, los nuevos ya se encuentran disponibles

La compañía denominó a estos nuevos planes como Planes Telcel Libres, los cuales ya se encuentran enlistados en el sitio oficial de la compañía.

Algunas de las características que tienen estos planes es que: 

• Ya no tienen plazos forzosos
• Ofrecen llamadas, mensajes y redes sociales en México, Estados Unidos y Canadá
• Más gigas de navegación
• 15% de cashback

Según el comunicado, este último punto es un beneficio que les permite a los usuarios Telcel obtener una bonificación mensual en su factura para poder acceder a servicios adicionales.

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Este cashback no es acumulabre y se aplica directamente a la factura de los usuarios que tengan los siguientes planes:

• Plan Telcel Libre
• Internet Libre
• Internet en tu casa Libre

Usuarios reportan fallas en red celular de Telcel

Usuarios de Telcel reportaron esta tarde a través de redes sociales, que la señal móvil, así como la de datos presentan fallas.

De acuerdo con las quejas, lo anterior imposibilita el realizar llamadas telefónicas en varias zonas del país.

La plataforma Downdetector informó que los problemas con la compañía han incrementado en la última hora. 

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