Ante el reciente rumor de que AT&T dejará de brindar servicio en México, cientos de usuarios se han preguntado qué sucederá con su número de celular.
Diversos medios han publicado la posible salida de AT&T del mercado mexicano, ante un escenario adverso mayormente dominado por Telcel.
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Sin embargo, la empresa no ha confirmado ni desmentido dicha información, lo que ha generado incertidumbre entre los usuarios.
En México, el sector de telecomunicaciones está en constante movimiento. Algunas compañías logran consolidarse, mientras que otras dejan de operar por motivos como fusiones, adquisiciones o falta de rentabilidad.
A pesar de ello, en caso de que AT&T abandone el país, los usuarios no pierden su número. Esto es posible gracias a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que garantiza el derecho a la portabilidad numérica.
La portabilidad permite a los usuarios conservar su número al cambiar de compañía, ya sea por decisión propia o porque el operador deja de brindar servicio.
Es decir, si AT&T deja de operar en México, las líneas podrán trasladarse a otras compañías sin perder su número.
Algunas de las opciones disponibles en el país son:
En caso de que AT&T sea adquirido por otra empresa, el usuario podrá elegir si continuar con el mismo prestador de servicio o migrar a un nuevo proveedor.
A pesar de las versiones que indican que AT&T analiza vender sus operaciones en México por más de 2 mil millones de dólares, no existe información confirmada.
Por el contrario, en su más reciente reporte financiero, la empresa informó que sus operaciones en México han mostrado resultados positivos, sumando 26 trimestres consecutivos con incremento en su flujo operativo.
De acuerdo con dicho reporte, durante el segundo trimestre de 2024, AT&T reportó ingresos por 1,054 millones de dólares, impulsados por la incorporación de 235 mil nuevos clientes en sus dos principales segmentos:
En resumen, cuando una empresa de telecomunicaciones deja de operar en México, deja de ofrecer servicios de telefonía móvil, internet o datos. Sin embargo, los usuarios conservan su número gracias a la regulación que protege al consumidor mediante la portabilidad numérica.
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