Natura amplia su apuesta por el sector de franquicias en México

Nutura la multinacional brasileña de belleza y cuidado personal, anunció los cambios trascendentales que sufrirá su marca a partir de este 2025.

A través de un comunicado, Natura detalló que ha decidido impulsar su presencia en México a través de un modelo mixto que combina la venta directa con la apertura de tiendas físicas.

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La compañía inauguró en Morelia, Michoacán, su primera franquicia en el país, con la proyección de duplicar sus puntos de venta hacia 2026.

Natura busca mayor cercanía con los consumidores

Al respecto, Francisco Demesa, CEO y director general de Natura y Avon México, explicó que este nuevo esquema busca que el 50% de la expansión prevista se logre a través de franquicias.

Se trata de un giro estratégico que responde a la necesidad de conectar de forma más cercana con los consumidores, especialmente después de la caída de ventas por catálogo tras la pandemia.

Con más de 500,000 consultoras y consultores en México, Natura ha decidido adoptar un modelo binivel que fortalece la venta directa y al mismo tiempo abre el camino a nuevas experiencias físicas de compra.

De acuerdo con la compañía, este cambio no representa una competencia para las consultoras, sino una oportunidad de crecimiento y de mayor visibilidad de los productos.

Actualmente, el modelo de franquicias por parte de Natura ya opera con éxito en países como:

• Brasil
• Colombia
• Chile
• Ecuador
• Perú

Una apuesta por la omnicanalidad

El reto de Natura no es solo abrir tiendas, sino ofrecer una experiencia omnicanal que permita a los clientes adquirir productos de belleza y cuidado personal de manera más accesible.

La empresa apuesta por espacios estratégicos en centros comerciales en Perisur e Interlomas en la Ciudad de México, pero no descarta instalar franquicias

Perisur e Interlomas en la Ciudad de México y busca instalarse en otras ciudades como:

• Querétaro
• Nuevo León

Natura detalló que el desarrollo de estas franquicias permitirá que líderes con experiencia en la marca puedan emprender con respaldo, ya que además recibirán capacitación en Brasil para garantizar la correcta implementación de este nuevo formato.

Al respecto, Hans Werner, director general de Natura, enfatizó que la estrategia tiene como eje central a las personas: consultores, franquiciatarios y clientes.

Además, agregó que el objetivo es impulsar un mercado sano en un sector donde el 44% de la venta directa en México pertenece a los cosméticos.

Mientras tanto, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) reporta un crecimiento constante en el consumo dentro de los centros comerciales, lo que genera un escenario propicio para que Natura fortalezca su presencia física.

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