Cultura corporativa: cimientos de éxito empresarial

La cultura corporativa de una empresa es la que define las actitudes y comportamientos para lograr el Propósito de la organización. Permite que los empleados estén alineados con la misión, visión y valores empresariales para que se sientan parte de la misma.

En la cultura corporativa se asienta la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes, socios y empleados. Se refleja en las prácticas y políticas que incorporan  los empleados de la empresa en el día a día.

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A la cultura corporativa también se le llama cultura organizacional y abarca los valores que guían el comportamiento de los colaboradores, su ética, su visión y hasta las costumbres compartidas dando un perfil único a la empresa, además de influir en la satisfacción y retención de los empleados, la productividad y en su imagen pública. 

Top 3 elementos

En la cultura corporativa se distinguen tres elementos fundamentales:

• Supuestos
  Incluye las creencias y sentimientos que están presentes en los empleados de la empresa pero tienen cierto grado de inconsistencia.

• Valores compartidos
  Son los valores que la empresa pondera y están presentes en la toma de decisiones.

• Artefactos
  Hacen referencia a símbolos, servicios, patrones y prácticas de gestión.

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Los elementos precedentes dan cuenta de cómo la cultura corporativa parte de los símbolos o patrones que se ubican entre los “artefactos” para llegar a los “supuestos”. Dicho de otra forma, las maneras de actuar y dibujar la organización se arraigan paulatinamente en el entorno laboral.

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